I moderni telefoni cellulari (smartphone) sono infettati da virus allo stesso modo dei computer. Un virus può entrare nel telefono insieme alle informazioni prese da Internet, tramite Bluetooth, SMS e messaggi MMS. Di norma, il telefono è bloccato, praticamente fuori servizio. In questo caso, il virus deve essere rimosso urgentemente da solo o contattare uno specialista.
Istruzioni
Passo 1
È possibile determinare la presenza di un virus in un telefono o tablet da molti segni: ci sono irregolarità nel funzionamento del sistema operativo, i programmi sono bloccati o iniziano a funzionare male, immagini sconosciute, banner possono apparire sulla schermata principale. Nella cronologia delle chiamate e dei messaggi, potrebbero apparire quelli che non sono stati effettuati da questo telefono. Da soli, i programmi, una fotocamera e le applicazioni mobili inizieranno ad accendersi.
I fondi inizieranno a scomparire su un portafoglio mobile o account personali e il proprietario del dispositivo perderà l'accesso ad essi. Se hai utilizzato un account di social media da questo telefono, potresti anche perderne l'accesso o trovare messaggi dannosi o di bullismo che non hai scritto. Le applicazioni potrebbero non avviarsi, i pulsanti potrebbero non essere premuti e verrà visualizzato un messaggio di errore all'avvio dei programmi. La batteria del tuo dispositivo inizierà a scaricarsi più velocemente del solito. Il virus è persino in grado di rimuovere il software antivirus. In questo caso, dovresti installarne un altro, più efficace.
In alcuni casi, ti viene richiesto di inviare un SMS a pagamento per sbloccare il telefono. Ma anche l'invio di un messaggio non garantisce che il dispositivo sarà di nuovo al sicuro. Meglio spendere tempo e fatica per rimuovere il virus.
Passo 2
Installa l'antivirus e scansiona il tuo telefono. Per rimuovere i virus, devi trovare e scaricare un antivirus per il tuo telefono Android. Esistono diversi antivirus di questo tipo, alcuni possono essere scaricati gratuitamente. Dopo aver installato l'antivirus, vai alla sezione "scanner antivirus" e fai clic sul pulsante "scansione". L'Anti-Virus avvierà il processo di scansione, durante il quale, al rilevamento dei virus, si offrirà di rimuoverli.
Quando si rimuove un virus utilizzando un programma antivirus, è necessario eseguire ripetuti controlli seguendo i consigli del programma. Se dopo aver ripristinato le impostazioni alcuni file e programmi sono scomparsi, significa che erano infetti e il programma li ha eliminati.
Passaggio 3
Ripristino di fabbrica. Puoi eliminare i virus reimpostando tutti i dati utente dalla memoria interna. Anche tutte le altre informazioni andranno perse, quindi prima di eseguire questo processo, è necessario eseguire backup e archiviare informazioni importanti altrove. Se viene selezionato questo metodo, è necessario accedere alle impostazioni del telefono e trovare la sezione "Ripristina e ripristina", che in alcuni dispositivi potrebbe essere chiamata "Backup e ripristino" o altre opzioni a seconda del produttore. Da questa sezione si esce alla sezione "Ripristina dati" o "Ripristina impostazioni".
Dopo aver cliccato su questo pulsante, apparirà un avviso di cancellazione. Successivamente, dovresti fare clic sul pulsante "Ripristina impostazioni", che di solito si trova nella parte inferiore dello schermo. Dopo aver ripristinato le impostazioni, il dispositivo si riavvierà e le impostazioni dovranno essere reinstallate. Questa procedura rimuove tutti i virus dal telefono. Dovrai lavorare con l'installazione di nuove impostazioni, ma il telefono sarà garantito per essere pulito.
Passaggio 4
Rimozione del virus attraverso il computer. Il metodo è efficace e abbastanza semplice. Per attivarlo basta collegare il telefono al computer in modalità di archiviazione. Quindi apri il tuo antivirus e avvia la scansione di singoli file e cartelle sul tuo telefono o tablet. Attendi fino alla fine del processo di scansione, quindi elimina tutti i file infetti dal virus. Per tale procedura, puoi utilizzare quasi tutti i programmi antivirus installati sul tuo computer.
Passaggio 5
Per rimuovere il virus ransomware senza pagare, tieni premuto il pulsante Recovery sul telefono per 10 secondi. In genere "Ripristino" è una combinazione dei pulsanti del volume e di accensione del telefono. Come eseguire esattamente questa azione sul telefono, dovresti cercare in Internet da solo, indicando il modello e i "pulsanti per il ripristino" sulla ricerca. Dopo essere entrati in recovery mode, nel menu che si apre, trova la voce wipe data/factory reset, e usa il tasto OK per forzare il riavvio del telefono. Prima di eseguire la procedura, si consiglia di rimuovere l'unità flash USB e la memoria esterna dal telefono. Devi scansionarlo con un antivirus sul tuo computer e, dopo aver completato il ripristino, rimetti il telefono. Ciò è dovuto al fatto che i virus da un'unità flash possono migrare nella memoria principale del telefono.
Passaggio 6
Ri-lampeggio. Viene utilizzato nei casi più estremi, ad esempio, quando un virus spyware è presente sul dispositivo sin dal suo rilascio ed è incorporato direttamente nel firmware del telefono. Ogni modello ha la propria versione del firmware individuale, che include le istruzioni per installarli. Per eseguire questa operazione, avrai bisogno di diversi dispositivi speciali, del possesso di determinate conoscenze e, molto probabilmente, dovrai contattare uno specialista per questo. Ma se non c'è altra via d'uscita e i soliti metodi non aiutano, allora dovrai ricorrere a questo metodo.
Passaggio 7
Prevenzione dell'infezione da virus. Quando ti liberi della sfortuna o acquisti un nuovo telefono, devi immediatamente scaricare e installare un antivirus collaudato per il tuo smartphone. Se ciò non viene fatto, dopo un po 'i segni di infezione potrebbero apparire di nuovo sul telefono. Per evitare ciò, devi solo utilizzare programmi comprovati, non consentire a estranei di aprire programmi e file non verificati sul tuo telefono, assicurati di aggiornare i dispositivi mobili man mano che vengono rilasciati gli aggiornamenti di sistema. Inoltre, fai attenzione quando fai clic sui collegamenti, anche se sono stati inviati da amici: dopo tutto, il loro telefono o account potrebbe essere stato violato e inviato un messaggio dannoso.
