Esistono diversi modi per controllare il saldo corrente di un account personale su Internet da casa. Tieni presente che il provider è obbligato a fornirti queste informazioni anche se non hai accesso alla rete.
È necessario
- - il tuo numero di contratto;
- - accesso telefonico o internet.
Istruzioni
Passo 1
Controlla il saldo dell'account personale della tua Internet di casa utilizzando l'account personale dell'utente. Per fare ciò, apri la pagina del tuo browser https://www.dom.mts.ru/ e nell'angolo in alto a destra trova il pulsante "Accedi al tuo account personale". Cliccaci sopra, nel form di inserimento login e password che compare, inserisci i dati rilevanti forniti dal provider quando ti colleghi alla rete Internet di casa, e visualizza i dati relativi al saldo del conto personale.
Passo 2
Se non conosci i dati per entrare nel tuo account personale, guarda le informazioni nella copia del contratto che ti è stato rilasciato quando ti colleghi a Internet da casa. Inoltre, per accedere, vengono spesso utilizzati username e password specificati nei parametri della connessione di rete configurata sul proprio computer.
Passaggio 3
Se non si dispone dell'accesso a Internet o all'account personale dell'utente, contattare il servizio di supporto tecnico, il cui numero è stato indicato nei documenti al momento della conclusione del contratto. Indica i dettagli del tuo passaporto e il numero del contratto, dopodiché l'operatore ti fornirà i dati necessari sul saldo del tuo conto personale. Chiedigli anche della possibilità di ottenere informazioni tramite messaggi SMS o altri mezzi.
Passaggio 4
Tieni presente che per contattare il supporto tecnico, devi confermare il fatto che sei un utente Internet fornendogli le informazioni necessarie. In caso contrario, i dipendenti dell'azienda hanno il diritto di rifiutare di fornirti i dati sul saldo del tuo account personale e altre informazioni relative al contratto.
Passaggio 5
Per conoscere il saldo del tuo account personale, mentre sei lontano dal tuo computer, vai sul sito ufficiale del tuo provider dal browser del tuo cellulare, dopo esserti assicurato che sul tuo telefono sia configurata una connessione Internet.
