Le interfacce ci circondano ovunque: telefoni, automobili, strade e aerei, distributori di biglietti e siti Web: sono in tutto ciò che una persona può influenzare con le proprie azioni.
Se l'interfaccia è l'interazione di una persona con un oggetto inanimato, l'interfaccia utente è l'interazione di una persona e un computer: siti, applicazioni mobili, programmi. E questa interazione deve essere progettata da qualcuno. Questo viene fatto dai designer di interfacce, che sono anche chiamati designer UI / UX. Funzionano sui principi del sistema, la sequenza di azioni che l'utente può eseguire, il risultato che riceverà all'uscita, la chiarezza, la bellezza e la comodità dell'oggetto in uso. L'obiettivo di un designer di interfacce è rendere l'interazione tra una persona e un programma piacevole, logica e amichevole; è un lavoro all'incrocio tra design, ingegneria, marketing e psicologia.
La praticità e la bellezza delle interfacce sono spesso progettate dalla stessa persona, ma le interfacce stanno diventando sempre più complesse, quindi la professione è divisa in due. Lo User Interface Designer (UI) è colui che si occupa della bellezza e del piacere. Lo User Experience Designer (UX) è colui che è responsabile dell'usabilità e dell'allineamento con gli obiettivi di business.
Un designer dell'interfaccia utente si occupa di tutto ciò che riguarda il design dell'interfaccia e crea interfacce chiare, coerenti e belle per l'utente. Le sue principali responsabilità sono: styling, creazione del layout, design della pagina diretta. Funziona con colori, icone, tipografia, navigazione, menu, pulsanti, finestre, animazioni, notifiche. Uno specialista dell'interfaccia utente crea un design basato sull'input di uno specialista dell'esperienza utente.
Un designer UX studia i problemi degli utenti, comprende il comportamento degli utenti ed esplora l'esperienza. Il progettista UX deve assicurarsi che il prodotto funzioni in modo logico e risolva problemi specifici. Responsabilità chiave di un professionista della UX: ricerca del pubblico e del prodotto, progettazione di scenari utente. Un designer UX si preoccupa della "felicità" dell'utente: il piacere e la produttività di lavorare con l'interfaccia, la comprensione generale e la facilità di risoluzione dei problemi.
I ruoli di entrambi i designer si sovrappongono, quindi è impossibile occuparsi solo dell'interfaccia utente senza conoscere l'esperienza utente e viceversa.
