Accade spesso che quando i codici di sicurezza della carta SIM vengono nuovamente inseriti in modo errato, viene bloccata. In questo caso, lo sblocco è possibile solo contattando il dipartimento degli abbonati. Lo stesso vale per l'operatore Life.
Necessario
passaporto o altro documento di identità
Istruzioni
Passo 1
Contatta il servizio di abbonati più vicino del tuo operatore di telefonia mobile nella tua città. Se la tua carta SIM è intestata a una determinata persona, avrai bisogno dei suoi documenti, se la carta SIM è intestata a te, quindi prendi qualsiasi documento che confermi la tua identità, ad esempio un passaporto o un documento di identità militare.
Passo 2
Si consiglia inoltre di prendere una SIM bloccata dell'operatore Life. Nel caso in cui una SIM bloccata sia intestata a un'altra persona, la sua presenza presso il punto di servizio del tuo operatore sarà obbligatoria. Lì puoi anche registrare nuovamente il proprietario della carta SIM, se sarà conveniente per entrambi in futuro.
Passaggio 3
Attendi che i dipendenti del dipartimento degli abbonati controllino i tuoi documenti e riemettano la carta SIM. Tieni presente che al momento del tuo contatto con i dipendenti dell'ufficio del servizio clienti, il tuo account personale non dovrebbe avere un saldo negativo.
Passaggio 4
Se la tua carta SIM non è stata intestata a nessun nome, è meglio avere con te i documenti che hai ricevuto con essa al momento dell'acquisto, se ce ne sono, ma di solito non ci sono problemi con la riemissione di carte SIM non registrate. In futuro, è meglio registrare le carte a tuo nome.
Passaggio 5
Se si è verificata una situazione simile con una carta SIM di qualsiasi altro operatore, contattare anche il servizio di assistenza abbonati della propria città. La riemissione di una SIM ti richiederà non più di 10 minuti, a condizione che non ci siano problemi con i documenti e non ci siano debiti sul tuo conto personale.
Passaggio 6
Tieni presente che bloccando la carta SIM, non sarai in grado di restituire le informazioni su di essa: numeri di contatto della rubrica, messaggi SMS, informazioni sulle chiamate e così via.
