Molti help desk e servizi di supporto telefonico utilizzano menu interattivi nel loro lavoro. Per poter utilizzare questo menu, è necessario attivare la modalità toni del telefono.
Necessario
- - apparecchio telefonico con comunicatore a pulsanti;
- - cicalino.
Istruzioni
Passo 1
Verifica in quale modalità operativa si trova attualmente il tuo telefono. Premi alcuni tasti numerici e ascolta quali suoni si sentono dall'altoparlante del telefono. Se senti un "squittio" di toni diversi, significa che il tuo telefono è già passato alla modalità tono. Se si sentono dei "clic" durante la composizione di un numero dal ricevitore, il telefono è in modalità a impulsi.
Passo 2
Esamina la custodia del telefono. Se trovi un interruttore etichettato Tone / Pulse o T / P sul lato o sul fondo, per attivare la modalità tono, sposta il relè in posizione Tono (T).
Passaggio 3
Se il telefono dispone di un tasto Tono dedicato, premerlo per attivare la modalità di composizione a toni.
Passaggio 4
Se non sono presenti interruttori o tasti speciali sul telefono, passare temporaneamente al telefono in modalità di composizione a toni utilizzando il tasto asterisco. Premere il tasto e tenerlo premuto per alcuni secondi. La modalità di funzionamento del telefono verrà temporaneamente modificata e sarà possibile comporre il numero in modalità a toni. Terminata la conversazione e interrotta la connessione, l'apparecchio telefonico tornerà automaticamente alla precedente modalità di funzionamento a impulsi.
Passaggio 5
Se è necessario utilizzare la modalità di composizione a toni e si dispone di un telefono vecchio stile con un quadrante a forma di disco, utilizzare un dispositivo speciale: un segnale acustico. Comporre il numero del servizio desiderato utilizzando la manopola. Quando è necessario impostare il telefono in modalità tono, mettere il segnale acustico sul microfono del telefono. Seguendo le indicazioni della segreteria telefonica, inserire i numeri desiderati sulla tastiera del beeper.
