Gli operatori mobili offrono periodicamente ai propri abbonati diversi servizi, collegandosi ai quali è possibile aggiungere opzioni tariffarie e ridurre i costi di comunicazione. Per alcuni servizi viene addebitata una quota di abbonamento e, per controllare il prelievo di fondi dal tuo account mobile, diventa necessario informarsi sui servizi collegati.
Istruzioni
Passo 1
Gli abbonati Beeline possono ricevere informazioni sui servizi connessi chiamando dal proprio telefono cellulare il Centro di Controllo Servizi allo 0674. In modalità automatica, verrà chiesto loro di familiarizzare con l'elenco dei servizi connessi, che verrà poi inviato all'abbonato nel forma di SMS.
Passo 2
È possibile comporre il numero di servizio 067409 e il pulsante di chiamata di chiamata. In modalità automatica, riceverai un messaggio con le opzioni per le richieste. Per ottenere le informazioni di tuo interesse, dovrai trovare l'articolo desiderato, vedere quale numero devi inviare per ricevere informazioni sui servizi e premerlo, quindi fare clic sul pulsante di chiamata. Riceverai tutte le informazioni sui servizi collegati al tuo telefono nel messaggio di servizio. La richiesta di servizio USSD * 110 * 09 # e il tasto di chiamata funzionano secondo lo stesso principio. Non ci sono costi per chiamare e inviare messaggi a questi numeri. Quindi, il titolare della carta SIM non deve preoccuparsi di ridurre il suo saldo.
Passaggio 3
Puoi anche utilizzare un'altra opzione: digita * 111 # sulla tastiera del cellulare e premi il tasto di chiamata. Si aprirà un menu di servizio speciale, in cui è necessario selezionare il seguente percorso: "My Beeline" - "Services" - "My services". Dopo aver inviato la richiesta, l'abbonato riceverà un SMS con l'elenco dei servizi attualmente connessi.
Passaggio 4
Inoltre è possibile chiamare il Servizio Assistenza Clienti allo 0611 e, dopo aver atteso la risposta dell'operatore, fare richiesta per ricevere l'elenco dei servizi connessi. L'elenco dei servizi arriverà anche sotto forma di SMS. L'operatore è obbligato a richiedere dati di base su di te. Quindi, devi dirgli il tuo cognome, nome, patronimico e, se necessario, i dati del passaporto. In caso contrario, l'operatore del call center semplicemente non sarà in grado di identificarti come proprietario della carta SIM e non sarà in grado di fornirti le informazioni necessarie. Se tutto va bene, quindi, dopo aver ricevuto una risposta, puoi anche chiedere all'operatore di disattivare quei servizi che non ti servono. Anche la chiamata all'operatore di telefonia mobile sarà per te completamente gratuita.
Passaggio 5
Negli uffici di "Beeline" puoi sempre avere informazioni complete sul tuo account mobile, piano tariffario e servizi connessi. Quando si contatta l'ufficio, l'abbonato avrà bisogno di un passaporto civile. Se non è con te, il consulente si rifiuterà di fornirti servizi informativi al tuo numero. In caso contrario, verrà violata la legislazione della Federazione Russa. Se il tuo numero di telefono Beeline è stato registrato per un'altra persona, allora lui o tu puoi venire in ufficio, ma avendo con te i documenti necessari. Il solo venire con un passaporto o una copia dell'abbonato non funzionerà. Devi portare il tuo passaporto, nonché una procura autenticata che il proprietario del numero di telefono Beeline ti consente di fornire informazioni e qualsiasi altra azione riguardante il numero di telefono. Quali altre azioni sono decise dal proprietario della carta SIM.
Passaggio 6
Se la tua carta SIM Beeline è stata rilasciata a un'entità legale (l'organizzazione in cui lavori), quindi per ricevere qualsiasi informazione e apportare le modifiche necessarie nei servizi forniti, devi ricevere un'applicazione speciale al lavoro. Un prerequisito per la sua registrazione è la carta intestata ufficiale della società a cui è registrata la tua carta SIM. Inoltre, l'applicazione deve contenere informazioni su di te. In particolare, cognome, nome, patronimico e dettagli del passaporto. In fondo dovrebbe essere presente un sigillo vivente che attesti l'autenticità del documento. Oltre a tutto ciò, il capo dell'organizzazione deve assolutamente apporre la sua firma sulla domanda. Senza tale applicazione, il consulente non ha il diritto di fornire informazioni sui servizi collegati a questa carta SIM.
Passaggio 7
Un altro modo per scoprire i servizi connessi è inserire il tuo "Account personale" sul sito Web www.beeline.ru, dopo aver ricevuto una password di accesso utilizzando il comando * 110 * 9 #. Dopo esserti registrato al sito, vai al tuo account personale. Nella finestra del tuo account personale, dovrai andare alla sezione "Servizi". Puoi vedere immediatamente il numero di servizi attivati sul tuo telefono. Qui l'abbonato può non solo conoscere i servizi connessi, ma anche attivare o disattivare autonomamente i servizi. Ma prima, il sito ti fornirà informazioni su tutti i servizi Beeline disponibili. Per visualizzare solo quei servizi che sono connessi sul tuo telefono, devi trovare un filtro e utilizzarlo per selezionare la voce per visualizzare solo quei servizi che sono stati connessi. Puoi selezionare i servizi dal tuo elenco e disattivarli se necessario. L'account personale ti consente di risparmiare notevolmente tempo. Non dovrai aspettare la risposta dell'operatore, perdere tempo e denaro in un viaggio al centro vendita o al salone di comunicazione Beeline. Farai tutte le azioni necessarie dal tuo computer di casa, avendo solo un telefono, un computer e Internet a portata di mano.
Passaggio 8
Se non hai un computer o un laptop a portata di mano, inserire il tuo account personale tramite il browser del telefono è piuttosto difficile. Infatti, oltre a login e password, il sistema spesso richiede l'inserimento di un captcha o di una password che arriva via SMS. Per semplificarti le cose, devi installare un'applicazione speciale sul tuo telefono. Se il tuo telefono è basato su Android, dovrai andare su Google Play e scrivere "My Beeline" nella ricerca, quindi fare clic sul pulsante "Installa". Prima di fare ciò, devi assicurarti che il tuo telefono abbia abbastanza memoria. Nell'applicazione puoi in qualsiasi momento trovare non solo informazioni sui servizi, ma anche controllare il tuo saldo e le spese, abilitare e disabilitare opzioni aggiuntive, richiedere dettagli per il periodo e ricevere informazioni sui pacchetti di servizi. Se possiedi un iPhone, puoi scaricare l'applicazione My Beeline tramite l'App Store.
