Puoi ottenere informazioni sul saldo del tuo telefono connesso alla rete Megafon utilizzando il comando inviato da esso, chiamando l'help desk o utilizzando il sistema self-service sul sito web.
Istruzioni
Passo 1
Componi * 100 # sul tuo cellulare e premi il tasto di chiamata. Dopo aver elaborato la richiesta, sullo schermo del cellulare apparirà un messaggio sullo stato dell'account scritto in caratteri latini. Questo servizio è fornito gratuitamente.
Passo 2
Chiama il numero verde 8-800-333-0500 dal tuo cellulare, seleziona la lingua di comunicazione. Segui le istruzioni della voce nel ricevitore, premi i pulsanti necessari sul telefono (è necessario premere il numero "1" tre volte dopo le istruzioni) e la macchina ti dirà lo stato del tuo saldo. Puoi anche aspettare la risposta dell'operatore, che risponderà a tutte le tue domande.
Passaggio 3
Vai al sito www.megafon.ru. Nella parte superiore della pagina a destra, fare clic sul pulsante "Guida ai servizi". Inserisci negli appositi campi il tuo numero di telefono e la password per accedere al sistema self-service. Se non hai ricevuto la password prima, componi * 105 * 00 # dal tuo cellulare e premi il pulsante di chiamata. La password per l'accesso al sistema ti sarà inviata in un messaggio SMS. Se la password è stata smarrita o si desidera cambiarla, comporre * 105 * 01 # e premere il tasto di chiamata. Il sistema ti dirà cosa fare. Trova una nuova password e assegnala. Una volta nel servizio self-service, dai un'occhiata alla parte superiore della pagina. Contiene il tuo numero di conto personale (numero di telefono senza codice), saldo e limite di credito
Passaggio 4
Se hai domande sui fondi che hai speso durante un determinato periodo, seleziona "Un'analisi dettagliata" dal menu a sinistra. Nelle apposite finestre, seleziona il periodo di tuo interesse e la modalità di consegna delle informazioni. Riceverai un rapporto dettagliato via fax o e-mail. Puoi ottenere informazioni su tutte le chiamate, messaggi SMS e servizi connessi per qualsiasi periodo di tempo durante gli ultimi sei mesi.
