Una stampante è un attributo necessario non solo in un ambiente d'ufficio, ma anche nell'uso domestico. Per molti, un guasto della stampante è un vero disastro e può verificarsi sia per colpa dell'utente che durante guasti tecnici.
È necessario
Stampante, driver, computer con connessione internet, cavo USB
Istruzioni
Passo 1
Prima di tutto, controlla se c'è carta nella stampante. Può anche essere causato da inceppamenti della carta o inchiostro sprecato. Di solito il sistema notifica tali errori. Se questo è il problema, seguire le istruzioni sul sistema. In caso di inceppamento della carta - aprire il raccoglitore della carta e rimuovere l'inceppamento, in caso di inchiostro - riempire le cartucce con delle nuove o sostituirle. Scollegare e ricollegare la stampante, controllarne lo stato. Se la stampante è pronta per funzionare, il suo stato sarà "Pronto", altrimenti - "Non connesso".
Passo 2
Controllare il cavo: è possibile che la stampa non sia riuscita a causa di un cavo rotto o di un segnale scarso se il cavo non è completamente collegato. Il cavo tra la stampante e il computer deve essere intatto e fissato saldamente in ogni slot. Se il cavo è danneggiato, deve essere sostituito con uno simile. Se questi passaggi non funzionano, potrebbe esserci un problema con il controller USB o la porta USB. Per risolvere questo problema, dovresti contattare uno specialista.
Passaggio 3
Se hai inviato molti documenti da stampare contemporaneamente, dovresti prestare attenzione alla coda di stampa: forse il problema sta in questo errore, la stampante semplicemente non è in grado di risolvere così tante attività contemporaneamente. Se il problema è un errore nella coda di stampa, vai alle impostazioni della stampante e cancella la coda. Spegnere la stampante e riaccenderla dopo 10 secondi.
Passaggio 4
I problemi di stampa possono essere causati da problemi del driver o da errori hardware e software della stampante. Prova a reinstallare i driver. Per fare ciò, dovrai eliminare la stampante come dispositivo nel sistema, quindi reinstallarla. In questo caso, i driver dovrebbero essere installati automaticamente, in caso contrario, cercare il disco di installazione, che dovrebbe essere collegato al kit con la stampante. Se manca il disco, cerca i driver su Internet.
Passaggio 5
Tieni presente che i virus possono interferire con la stampa dei file. Scansiona il tuo sistema con un antivirus. Se si tratta di un attacco di virus, preparati a reinstallare il sistema operativo (se l'antivirus non è in grado di rimuovere il malware).
Passaggio 6
Se non riesci a determinare e risolvere il problema da solo, non affrettarti a prendere a calci la stampante o a bussarti freneticamente. Rivolgiti agli esperti che ti aiuteranno sicuramente! Se la tua stampante è stata acquistata di recente e la garanzia per la sua riparazione è ancora valida, non esitare a portarla in riparazione, soprattutto perché sarà gratuita. In generale, ricorda quando è stata acquistata la stampante. Forse è semplicemente sopravvissuto alla sua utilità ed è necessario pensare all'acquisto di un nuovo apparato.
