Una stampante è un dispositivo che consente di stampare su carta le immagini da un computer. Le stampanti sono relativamente complesse da configurare e spesso possono guastarsi. Molto spesso, i problemi con il funzionamento del dispositivo possono essere associati alla configurazione del computer o al funzionamento del programma che invia l'immagine alla stampante.
Installazione del driver
I moderni sistemi Windows (a partire da Windows 7) nella maggior parte dei casi rilevano automaticamente la stampante collegata al sistema. Tuttavia, a volte il computer non è in grado di rilevare il dispositivo connesso, ad esempio perché questo modello di stampante è sconosciuto e Windows non dispone di conoscenze sufficienti per identificare e stampare correttamente il documento richiesto. Avrai bisogno di driver per aiutare il sistema a determinare il tuo modello di stampante.
I driver sono generalmente forniti insieme alla stampante su disco. Collegare il dispositivo al computer e poi alla rete. Accendi il dispositivo utilizzando il pulsante corrispondente sulla custodia, quindi inserisci il driver disc nell'unità e segui le istruzioni sullo schermo. Dopo aver completato la configurazione, riavvia il computer e prova a stampare una pagina di prova.
Se non riesci a riprodurre il disco, scarica il pacchetto driver richiesto dal sito Web ufficiale dello sviluppatore del tuo dispositivo ed esegui il programma di installazione risultante, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Scegliere una stampante da stampare
Molti programmi che stampano dati spesso determinano in modo errato l'identificativo della stampante collegata al sistema. Per selezionare la stampante corretta per la stampa, nella finestra "Stampa", prestare attenzione al pulsante nella riga "Nome". Fare clic sulla freccia accanto all'elenco a discesa e selezionare il nome della macchina.
Regola il resto dei parametri, quindi fai clic su "OK" e attendi che il documento venga inviato al dispositivo.
Errore di coda
Anche l'errore dello spooler di stampa è un problema comune con gli utenti della stampante. Si verifica se, durante il trasferimento di un documento dal computer alla stampante, si preme il pulsante Annulla o si spegne accidentalmente il dispositivo stesso. Per risolvere il problema, fai doppio clic sull'icona della stampante in basso a destra dello schermo, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del documento che hai annullato. Fare clic su Rimuovi (Annulla). Ripetere questa operazione con tutti gli elementi nella finestra, quindi riprovare a stampare il documento.
Errore di connessione
Se la stampante non può essere rilevata dal sistema o si verifica un errore durante l'utilizzo del dispositivo nel sistema, controllare il collegamento del cavo USB al computer o il collegamento della stampante alla rete. Esaminare attentamente le spine per danni. Se i cavi sono intatti, prova a installarli in connettori diversi. Spostare il cavo USB su un'altra porta del computer, quindi stampare di nuovo in attesa che la stampante sia predefinita nel sistema.
