Ogni volta, collegandosi al prossimo operatore di telefonia mobile o cambiando numero, il cliente si trova di fronte al problema della scelta di una tariffa. Questo è abbastanza ragionevole dal momento che nessuno vuole pagare di più.
Non pensare ai secondi in meno
Di recente, quasi tutti gli operatori di telefonia mobile offrono tariffe con fatturazione al secondo. Ma per qualche ragione, i risultati sono diversi per tutti. Ovviamente, vale la pena capire cos'è la fatturazione al secondo e qual è la differenza tra la sua comprensione dei diversi operatori.
È abbastanza chiaro che il formaggio gratuito è solo in una trappola per topi, cioè l'operatore cerca di ottenere il più possibile per i servizi forniti. Ecco perché offre all'abbonato sconcertato molte tariffe. L'obiettivo di un'offerta così ampia è chiaro e semplice.
Se calcoli attentamente tutte le tariffe e i prezzi, tenendo conto della durata media delle chiamate e della frequenza delle chiamate, si scopre che non c'è differenza tra le tariffe o è incredibilmente piccola.
Pertanto, nessuno degli operatori mobili vuole perdere un centesimo dei propri profitti, mentre allo stesso tempo si sforzano di attirare sempre più nuovi clienti. Creando l'illusione della scelta, gli operatori di telefonia mobile si preoccupano principalmente del proprio benessere.
Quindi tariffazione. La più comune e più antica, se così posso dire, è la tariffazione al minuto. Con lei tutto è semplice. L'abbonato ha parlato per due minuti - pagato per due minuti. Ha parlato per due minuti e ventisette secondi - ha pagato per tre minuti. Tutto sembra essere chiaro e trasparente. Ma non appena la conversazione passa alla fatturazione al secondo, iniziano tali stranezze che basta ammirare le possibilità della lingua russa. Chiunque percepisce la fatturazione al secondo come un pagamento per ogni secondo di una chiamata, ma per gli operatori di telefonia mobile non tutto è così chiaro e scontato.
Ogni momento ha la sua ragione
Quando si firma un contratto con un operatore di telefonia mobile, la maggior parte dei clienti non legge quasi mai un testo infinito stampato in caratteri piccoli, ed è in esso che si nascondono così tante cose interessanti.
Rivendicando la fatturazione al secondo, che significa pagare separatamente per ogni secondo di una chiamata, la maggior parte degli operatori è quantomeno in malafede. Spesso si incontra la seguente frase: “Dopo il primo minuto della conversazione, la tariffazione è al secondo”. Se questo è vero, allora, di regola, il primo minuto di conversazione ne costa almeno due, con un piano tariffario diverso.
Ma non è tutto. Si incontra spesso la seguente frase: “La tariffazione è al secondo. Il primo secondo di ogni singolo minuto di conversazione viene addebitato nella misura del costo del minuto specificato, i secondi dal secondo al sessantesimo non vengono addebitati. Pertanto, ogni primo secondo dopo il minuto successivo di conversazione è stimato al costo di un minuto. Ma dal secondo secondo al sessantesimo si può parlare come se fosse gratuito. Ma questa è francamente la fatturazione al minuto! Infatti, con la fatturazione al secondo, il tempo di connessione reale dovrebbe essere preso in considerazione senza trucchi aggiuntivi come il secondo o il terzo minuto. Va tenuto presente che, a differenza di alcune persone a cui piace parlare, la maggior parte delle chiamate dura meno di un minuto.
