Poiché la maggior parte delle persone al momento preferisce chiamare un telefono cellulare per lavoro o per risolvere problemi personali, un telefono fisso non è più così richiesto. Molto spesso non lo usano affatto, quindi il problema di rinunciare al telefono è abbastanza rilevante.
Istruzioni
Passo 1
Per spegnere un telefono fisso e non pagare un canone mensile, prima di tutto, trova l'accordo che hai stipulato durante la connessione dei servizi di comunicazione. Leggi tutti i punti riguardanti i termini di utilizzo del telefono, nonché i termini della sua disconnessione, compresi i requisiti che l'azienda impone a tali abbonati.
Passo 2
Rivedi la prima o l'ultima pagina del contratto e trova un numero di telefono a cui puoi contattare il rappresentante della tua compagnia telefonica. Chiama questo numero e comunica al consulente che desideri annullare i servizi di comunicazione. Ascolta attentamente la risposta di uno specialista, che delineerà i termini di risoluzione del contratto e la tempistica in cui questa avverrà.
Passaggio 3
Contatta la filiale della banca più vicina e paga il debito che è stato fissato per il tuo numero di telefono, nonché parte della quota di abbonamento per l'utilizzo del telefono. Assicurati di conservare la ricevuta del pagamento, in quanto deve essere presentata al momento della risoluzione del contratto per la fornitura di servizi.
Passaggio 4
Recati presso l'ufficio della compagnia telefonica che ti fornisce i servizi cittadini, e porta con te la convenzione e la ricevuta di pagamento del debito. Scrivi una dichiarazione direttamente in ufficio che risolvi volontariamente il contratto e indica in essa il motivo della risoluzione. Quindi registrare questa dichiarazione con il dipartimento marketing delle telecomunicazioni.
Passaggio 5
Dopo un po' di tempo, durante il quale la tua domanda sarà presa in considerazione dagli specialisti competenti, guarda nella tua casella di posta. Lì vedrai una notifica, che indicherà la decisione di disconnettere il telefono di casa o di rifiutare di disconnettersi. In quest'ultimo caso, assicurati di recarti presso l'ufficio della compagnia telefonica o di chiamare il consulente e chiarire i motivi del rifiuto al fine di risolvere le controversie sorte.
