Di tanto in tanto, gli utenti di dispositivi mobili sono interessati al motivo per cui il computer non vede il telefono e allo stesso tempo non c'è possibilità di scambio di dati. Le ragioni possono essere completamente diverse, dalla connessione errata ai problemi nei dispositivi.
Istruzioni
Passo 1
Verifica la tenuta della connessione del cavo USB con il telefono e il computer. Assicurati che il cavo non presenti graffi o attorcigliamenti. Se il computer non vede il telefono dopo il collegamento, provare a collegare il cavo a un'altra porta USB del computer. Attendere un po' che il sistema rilevi il dispositivo connesso e lo configuri correttamente.
Passo 2
Verifica se l'icona di rilevamento del nuovo dispositivo viene visualizzata sulla barra delle applicazioni. Abbastanza spesso, il computer non vede telefoni di nuovi modelli e per identificarli è necessario installare i driver appropriati. Se il tuo telefono è dotato di un disco di avvio, inseriscilo nell'unità CD ed esegui il programma di installazione. Se non è presente alcun disco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Risorse del computer" e selezionare "Proprietà". Vai a Gestione dispositivi e cerca un dispositivo non identificato con un punto esclamativo giallo. Fare clic su di esso e selezionare "Installa driver". Specificare Internet come percorso di ricerca per i driver e attendere un po' finché il sistema non rileva e installa i servizi necessari.
Passaggio 3
Quando si collegano alcuni modelli di telefono, il processo di rilevamento di un nuovo dispositivo non si avvia. Prova ad andare su "Risorse del computer" e verifica se in questa cartella è apparsa una nuova icona del dispositivo rimovibile. Fare clic su di esso e verrai indirizzato al contenuto della scheda di memoria del telefono.
Passaggio 4
Tieni presente che quando colleghi l'ultimo iPhone a un computer, devi anche fare clic sullo schermo del telefono stesso e sbloccare. Successivamente, sullo schermo del dispositivo verrà visualizzata una richiesta "Trust this computer?". Seleziona "Sì" e solo dopo la cartella del telefono sarà disponibile nella sezione "Risorse del computer".
Passaggio 5
Disattiva temporaneamente l'antivirus di sistema e altri processi che consumano risorse se il computer non vede il telefono. Hardware obsoleto e sistemi operativi disordinati possono rallentare il rilevamento di nuovi dispositivi. Prova anche a riavviare il computer e il telefono cellulare, quindi a riconnettere i dispositivi. Vari problemi software interni possono essere la causa del problema, che può essere risolto con un riavvio.
