Se un abbonato di qualsiasi operatore di telecomunicazioni desidera familiarizzare con il suo piano tariffario (scoprirne i parametri, il costo dei servizi di connessione e così via), sarà in grado di utilizzare servizi speciali. Sono forniti dall'operatore e consentono di ottenere tutte le informazioni di interesse sulla tariffa.
Istruzioni
Passo 1
I clienti MegaFon possono conoscere il piano tariffario connesso contattando uno dei saloni di comunicazione o il centro di supporto tecnico per gli abbonati. Un dipendente del centro (assistente alle vendite, se vai al salone) ti parlerà dei vantaggi e degli svantaggi della tua tariffa, spiegherà come puoi attivare determinati servizi. Ti aiuterà anche a impostare un nuovo piano tariffario se quello precedente non è molto redditizio e conveniente per te. Puoi ottenere informazioni sulla posizione dei negozi di telecomunicazioni attraverso il sito Web ufficiale di MegaFon (per questo, visita la sezione corrispondente).
Passo 2
Inoltre, gli abbonati di questo operatore hanno accesso al sistema self-service "Service-Guide". Con il suo aiuto, puoi anche scoprire i parametri dell'attuale piano tariffario. Tuttavia, per utilizzare il sistema, è necessario autorizzare (ovvero accedere con un nome utente e una password individuali). Successivamente, l'abbonato deve fare clic sulla scheda "Per gli abbonati al contratto". Non dimenticare il numero breve 500, può essere utile per ottenere informazioni sulla tariffa.
Passaggio 3
Un altro sistema fornito da MegaFon si chiama Interactive Assistant. Ti consente di familiarizzare non solo con il tuo, ma anche con altri piani tariffari esistenti, ricevere informazioni aggiornate, conoscere i servizi e anche utilizzare il sistema Service-Guide. "Interactive Assistant" è un chiosco informativo dotato di modem 3G. Il sistema è disponibile nei negozi di comunicazione dell'azienda. A proposito, il suo utilizzo è gratuito.
Passaggio 4
Anche operatori di telecomunicazioni come MTS e Beeline forniscono ai propri clienti numeri, con l'aiuto dei quali è possibile scoprire di più sull'attuale piano tariffario. In "Beeline" questo numero è la richiesta USSD * 110 * 05 #. Gli abbonati a MTS possono ottenere le informazioni necessarie tramite il contact center o tramite il sistema "Internet Assistant".
