Il processo complesso e doloroso della scelta di un telefono cellulare per alcuni non finisce al momento dell'acquisto. Anche dopo aver acquistato l'ambito dispositivo, i singoli acquirenti continuano a dubitare della correttezza della loro scelta. Se ti trovi in una situazione simile e decidi comunque di effettuare un cambio o un rimborso, puoi tranquillamente recarti in negozio se non sono trascorse più di due settimane dall'acquisto.
Istruzioni
Passo 1
Tuttavia, ci sono diversi avvertimenti. Il processo di cambio e restituzione delle merci nella Federazione Russa è regolato dall'articolo 25 della legge sulla protezione dei diritti dei consumatori. In questo articolo, ci sono diverse condizioni che devono essere soddisfatte dall'acquirente in caso di scambio di merci.
Passo 2
Secondo l'articolo 25 della ZOZPP, hai il diritto di cambiare il tuo telefono solo se non sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, il telefono non è stato utilizzato, il suo aspetto, le attrezzature e le proprietà del consumatore sono completamente preservate e hai anche un prodotto o assegno circolare a conferma del pagamento.
Passaggio 3
Secondo lo stesso articolo, puoi scambiare il tuo telefono con uno simile e restituire i tuoi soldi o acquistare un altro prodotto in cambio. Il venditore ha il diritto di rifiutarti solo se non hai soddisfatto le condizioni sopra descritte, e ha anche il diritto di restituirti il denaro entro 3 giorni dalla data in cui hai restituito la merce.
