Passando a tariffe sempre più favorevoli dell'operatore mobile "Beeline", l'abbonato dimentica spesso il nome della sua tariffa attuale, perché prima di lui ha cambiato una dozzina di piani tariffari. E quindi, non può tenere traccia del costo di un minuto di conversazione all'interno della rete e verso altri operatori mobili, così come il costo di altri servizi, come SMS e Internet mobile. Ma ora non è difficile scoprire il nome del piano tariffario e le sue condizioni. Ci sono diversi metodi di lavoro per questo.
È necessario
- - telefono;
- - passaporto.
Istruzioni
Passo 1
L'operatore di telefonia mobile "Beeline" è al passo con i tempi e cerca di fornire ai propri clienti
La comunicazione di altissima qualità, tariffe convenienti e vantaggiose, aggiorna le tariffe attuali. Naturalmente, gli utenti mobili tra la varietà presentata di piani tariffari cercano il proprio, che soddisferà il più possibile le loro esigenze e desideri. E altri, nonostante la comparsa di nuove tariffe, continuano a utilizzare quella vecchia, a cui erano collegati molti anni fa, per abitudine. A volte, gli abbonati dimenticano persino quale sia la loro tariffa. E poi lo stesso fedele "Beeline" viene in aiuto dei suoi clienti. Dopotutto, questo operatore di telefonia mobile offre ai suoi utenti la massima opportunità di essere sempre al corrente degli ultimi aggiornamenti tariffari, della fornitura di servizi aggiuntivi e delle opzioni per la comunicazione con altri abbonati. Non sarà difficile per gli abbonati Beeline scoprire quale piano tariffario stanno attualmente utilizzando. Questo può essere fatto in diversi modi.
Passo 2
Il più semplice è contattare un salone di telefonia mobile o un centro servizi, dove l'operatore ti fornirà tutte le informazioni sul tuo numero. Affinché il manager sia in grado di informare tutto sul tuo piano tariffario e sui servizi e opzioni connessi, dovrai comunicargli il numero di telefono e fornire il passaporto per il quale è stata emessa questa carta SIM. Tuttavia, questo metodo, sebbene semplice, richiede un viaggio nel salone dell'operatore cellulare.
Passaggio 3
Puoi anche scoprire il nome del piano tariffario Beeline sul tuo telefono richiedendo il comando USSD. Per fare ciò, componi la combinazione * 110 * 05 # dal tuo telefono e premi il pulsante di chiamata. Entro pochi secondi dall'evasione della richiesta, verrà inviato un messaggio SMS al tuo telefono, che conterrà le informazioni sul nome della tariffa, il nome della regione in cui opera e la data di attivazione di tale tariffa. Inoltre, utilizzando il comando USSD, puoi ottenere altre informazioni. In particolare, se invii il comando *110*09# dal tuo telefono e premi il pulsante di chiamata, imparerai anche a conoscere le opzioni attualmente connesse. Forse non ne usi più alcuni e per loro viene addebitata la quota di abbonamento. Puoi disattivare tali opzioni e offerte in qualsiasi momento e quindi risparmiare sui servizi telefonici.
Passaggio 4
Per ottenere informazioni sulla tua tariffa su Beeline, utilizza anche un altro metodo disponibile. Per fare ciò, comporre il numero 0674, inviare una richiesta di comando premendo il tasto di chiamata. Ascoltare attentamente i messaggi della segreteria telefonica e utilizzare la tastiera del telefono per selezionare la sezione desiderata. Se improvvisamente non hai tempo per ricordare quale tasto devi premere per ricevere informazioni, riascolta il messaggio. I titoli delle sezioni verranno letti dalla segreteria telefonica. In uno di essi ascolterai informazioni sulla tariffa: sceglila. In risposta, riceverai un messaggio SMS con le informazioni sul piano tariffario collegato.
Passaggio 5
Per chiarire le informazioni sul tuo piano tariffario utilizza il servizio “Menù Vocale”. Per fare ciò, comporre il numero breve 067405 e premere il pulsante di chiamata. L'autoinformatore "Beeline" detterà il nome della tua tariffa. Si prega di notare che effettuare una chiamata al numero breve 067405 è possibile solo con un saldo positivo. Se il saldo è negativo, questo servizio non sarà disponibile per te.
Passaggio 6
Una chiamata al call-center dell'operatore di telefonia mobile "Beeline" ti aiuterà anche a scoprire la tua tariffa. Per farlo chiama lo 0611. Attendi che l'operatore ti risponda e gli comunichi il tuo problema. L'operatore risponderà a qualsiasi tua domanda relativa a tariffe e opzioni. Spiegagli la situazione. Ad esempio, dì loro che hai cambiato la tariffa e non riesci a ricordarne il nome in alcun modo. L'operatore risponderà alla tua domanda entro un minuto. L'unico inconveniente di una chiamata al call center è che a causa dell'elevato numero di chiamate ricevute dal servizio di assistenza clienti, non è sempre possibile contattare l'operatore la prima volta, oppure è necessario "appendere" al linea per molto tempo.
Passaggio 7
Puoi anche chiamare il servizio di supporto al numero 8-800-700-0611. E se l'operatore continua a non rispondere rapidamente, usa l'e-mail. Indica chiaramente il tuo problema, ad esempio, facci sapere che non ricordi il tuo piano tariffario e invia un'e-mail a [email protected]. Per essere sicuro che il tuo ricorso sia giunto al destinatario, inserisci una conferma di lettura nella lettera. Se il destinatario risponde che la lettera è stata letta, riceverai una lettera corrispondente in merito.
Passaggio 8
Inoltre, c'è una buona applicazione "My Beeline", con la quale puoi ottenere tutte le informazioni sul tuo numero. Per utilizzarlo, invia il comando del portale mobile *111# dal tuo telefono e premi il pulsante di chiamata. Successivamente, seleziona la sezione "My Beeline" nel menu che si apre. Per fare ciò, nel messaggio di risposta, comporre "1". Nella notifica successiva, seleziona "I miei dettagli". Per fare ciò, invia anche "1" in risposta. E quindi seleziona la voce "My t / plan". Successivamente, riceverai un messaggio sul tuo telefono con le informazioni sul tuo piano tariffario.
Passaggio 9
E, naturalmente, non dimenticare che puoi ottenere tutte le informazioni necessarie tramite il tuo numero visitando il tuo account personale sul sito web. Per fare ciò, segui il link nel tuo account personale https://my.beeline.ru/login.xhtml. Inserisci login e password negli appositi campi. Il ruolo di accesso viene eseguito dal tuo numero di telefono. Per ottenere una password, fare clic sul collegamento "Ottieni password". Nella pagina successiva, inserisci il tuo numero di telefono e fai clic sul pulsante "Invia". Entro pochi minuti verrà inviato al telefono un messaggio SMS con una password temporanea. Inseriscilo nel campo appropriato e fai clic su "Fine". Quindi inventati una nuova password. Fare clic sul pulsante Salva. Successivamente, verrà inviato un codice di conferma al telefono, che dovrà essere inserito per confermare il numero e quindi inserire il proprio account personale. Fare clic su Continua.
Passaggio 10
Successivamente, verrai trasferito al tuo account personale. Apri la sezione "Profilo" e vedrai le informazioni sul tuo piano tariffario. Clicca sul link della tariffa per saperne di più.
