Ognuno di noi si trova periodicamente di fronte a una situazione in cui è necessaria una consultazione urgente di uno specialista di call center di un operatore cellulare. Esistono diversi modi semplici per chiamare in modo assolutamente gratuito l'operatore Tele2 e, rivolgendosi a un consulente del supporto tecnico, ottenere tutte le informazioni necessarie o risolvere il tuo problema. Ci sono diverse opzioni, devi solo scegliere quella giusta.
Come chiamare gratis l'operatore Tele2 su un unico numero breve
È possibile effettuare una chiamata gratuita all'operatore Tele2 chiamando il numero breve 611, mentre va tenuto presente che la chiamata può essere effettuata solo da un telefono cellulare Tele2.
Seguendo le indicazioni dell'autoinformatore, attendere una risposta dall'operatore del servizio clienti oppure attendere la ripetizione delle voci di menu e la fine della registrazione della segreteria telefonica, dopodiché un collegamento automatico con l'operatore del servizio Tele2 si verificherà.
Come chiamare gratis l'operatore Tele2 in roaming
Se ti trovi al di fuori della Federazione Russa a livello internazionale
roaming, è possibile chiamare gratuitamente l'operatore Tele2 componendo il seguente numero: +7 (951) 520-06-11. Assicurati di comporre il numero utilizzando il formato internazionale +7.
Come contattare l'operatore Tele2 in altri modi
Se per qualche motivo non è possibile chiamare gratuitamente l'operatore Tele2 in uno dei modi sopra indicati, provare opzioni alternative per contattare un consulente del servizio di assistenza clienti.
1. Invia un messaggio a Tele2.
Se non riesci a contattare il consulente del servizio Tele2, prova a inviare un messaggio al servizio di supporto tecnico utilizzando un modulo speciale sul sito Web di Tele2, descrivendo in dettaglio il problema o facendo una domanda di interesse.
2. Invia e-mail.
Esiste un altro modo molto semplice per contattare gratuitamente il supporto tecnico del servizio Tele2: inviare un'e-mail dalla propria casella di posta personale. Questo può essere fatto a uno degli indirizzi e-mail indicati: [email protected] o [email protected].
Gli abbonati del Kazakistan sono invitati a inviare e-mail a un indirizzo e-mail separato: [email protected].
3. Gruppo Tele2 contatti.
La community ufficiale di Tele2 opera sul sito Web vk.com, dove è possibile porre qualsiasi domanda a cui si è interessati e ottenere una risposta rapida o l'aiuto di uno specialista dell'assistenza clienti il prima possibile. Una pagina separata per il supporto tecnico è vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Utilizzare Tele2-Menu.
C'è un'applicazione speciale sulla tua carta SIM - "Tele2-Menu". Apri il menu principale del tuo telefono (o l'elenco delle applicazioni sul tuo smartphone) e seleziona la voce di menu "Tele2-Menu". Per chiamare gratuitamente il servizio di supporto Tele2, prova a selezionare "Il mio Tele2" e poi "Servizio abbonati".
Se hai provato tutti i metodi, ma non sei ancora riuscito a chiamare gratuitamente l'operatore Tele2 e tutti i tentativi di contattare gli specialisti del servizio di supporto via Internet non hanno portato al risultato desiderato, devi utilizzare il tuo "Account personale " sul sito Web di Tele2 e provare a risolvere il problema da soli.
