Nel processo di utilizzo delle comunicazioni cellulari, gli abbonati hanno molte domande ai fornitori di servizi. Di norma, sorgono difficoltà quando si sceglie una tariffa, si bloccano le carte SIM, si collegano o, al contrario, si disconnettono servizi aggiuntivi. Ma tutte le domande possono essere risolte "su una chiamata": per questo devi solo sapere come chiamare il call center del tuo operatore di telefonia mobile.
È necessario
telefono fisso o cellulare
Istruzioni
Passo 1
Ogni compagnia di telefonia mobile ha il proprio "ufficio mobile", programmato per eseguire determinati comandi, inclusa una connessione rapida con uno specialista.
Se sei abbonato alla rete MTS e hai bisogno dell'assistenza qualificata di uno specialista, per contattare l'operatore devi comporre il numero breve 0890. Quindi, in modalità tono, premi il numero 0 se stai chiamando da cellulare. Se vuoi parlare con l'operatore al telefono fisso, per questo devi comporre un'altra combinazione di numeri: (800) 3330890.
Passo 2
La comunicazione con gli specialisti dell'operatore mobile "Beeline" è un po' complicata da un menu vocale piuttosto lungo. Chiamando lo 0611 (chiamata da cellulare), dovrai prima ascoltare gli annunci informativi. Se non sei interessato a ricevere queste informazioni, subito dopo aver composto il numero, premi 0 e attendi la connessione. Se non hai un cellulare a portata di mano, usa il numero alternativo 546611, che puoi chiamare da "fisso".
Passaggio 3
Sei abbonato a Megafon? Quindi puoi chiamare l'operatore chiamando il 555, dopodiché premi il tasto 0 (lo stesso degli operatori mobili sopra menzionati).
Passaggio 4
L'operatore Tele2 dispone anche di un proprio call center. Puoi usufruire dei servizi dei suoi specialisti componendo il 611. Questo è un numero gratuito di un'unica rete di riferimento, dove uno dei tanti consulenti risponderà sicuramente a tutte le tue domande. Devi chiamare questo numero solo dal tuo cellulare. A differenza della maggior parte dei provider di telefonia mobile, Tele2 ha anche un numero a pagamento (4942) 47-24-25.
