CRM è tradotto come "gestione delle relazioni con i clienti". Ma in realtà, un sistema CRM è un concetto molto più ampio. Aiuta e sistematizza il lavoro con i clienti, e in generale per facilitare il processo di gestione aziendale.
È necessario
- - domini sull'account;
- - spazio su disco da 100 mb;
- - Supporto PHP dalla versione 5.4;
- - database MySQL;
- - Servizio postale.
Istruzioni
Passo 1
Scarica i file sorgente del sistema CPM dal sito Web ufficiale di INCLIENT CPM - inclient.ru
La descrizione contiene una breve istruzione per utenti avanzati.
Passo 2
Carica l'archivio scaricato sul tuo hosting e scompattalo nella cartella del tuo sito. Per fare ciò, devi già avere un dominio connesso ed esiste una cartella del sito. Se, prima di decomprimere i file nella cartella del sito, hai dei file extra, puoi eliminarli. Ad esempio, se è presente un file index.php standard dall'hosting, puoi eliminarlo in sicurezza.
Passaggio 3
Crea un database MySQL ospitato. Quando si crea un database, assegnargli un utente separato, preferibilmente con diritti completi. Dopo aver creato il database, vai su di esso per importare un dump dal sistema crm.
Tramite phpMyAdmin (lavora con i database), importa il database (dump) del sistema crm. Puoi fare un dump nell'archivio che hai scaricato in precedenza dal sito dello sviluppatore lungo il percorso / domains / your domain / sql / crm_db.sql
Passaggio 4
Vai alla sezione "Importa". Specifica la codifica del file "utf-8" (selezionata per impostazione predefinita). Scarica il dump crm del sistema.
Il dump dovrebbe essere caricato rapidamente e senza errori.
Passaggio 5
Ora sei pronto per configurare la connessione al database. Torna alla cartella del sito in cui è stato estratto l'archivio crm di sistema e apri il file delle impostazioni sotto il percorso/domini/tuo dominio/protetto/config/local.php
È necessario modificare le seguenti impostazioni:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - specificare il nome del database in cui è stato precedentemente importato il crm dump del sistema;
2) 'username' => 'crm_db_user' e 'password' => '123456', - specificare il nome utente e la password del database da esso.
3) 'From' =>'[email protected] e 'FromName' => 'Inclient', non è necessario cambiare. Qui puoi specificare l'e-mail e il nome del mittente delle lettere da crm. Puoi lasciare l'impostazione predefinita.
4) 'Username' => '[email protected]' e 'Password' => 'password_email', - e-mail e password dalla casella di posta. Se il tuo server di posta è diverso da Yandex (le impostazioni sono specificate per impostazione predefinita dallo sviluppatore), dovrai anche specificare "SMTPSecure", "Host" e "Porta" dal tuo server di posta. Se non prevedi di creare utenti nel prossimo futuro, puoi saltare le impostazioni della posta.
Dopo che il file local.php è stato configurato, puoi accedere al sistema crm. Per farlo, segui semplicemente il link del tuo dominio.
Passaggio 6
Durante la prima autorizzazione nel sistema crm, sarà necessario inserire il nome utente e la password impostati di default dallo sviluppatore. Inserisci i seguenti dettagli:
e-mail - [email protected]
password - 0123456
Passaggio 7
Ora devi sostituire le informazioni di accesso per il sistema crm. Vai alla pagina "Il mio account" (un esempio del collegamento è il tuo dominio / pagina / info_utente), fai clic sul collegamento "Modifica" nella sezione "Informazioni sull'account". Nella finestra che si apre, sostituisci l'e-mail. mail, il tuo nome e il nome della tua azienda.
La base clienti è pronta per essere utilizzata sul tuo hosting. Tieni presente che per impostazione predefinita, il tuo account in crm avrà il tipo "Company Creator", quindi solo tu sarai in grado di creare nuovi utenti
