Gli operatori cellulari stanno cercando di rendere più comoda la comunicazione dei propri abbonati. Questo è il motivo per cui forniscono regolarmente una serie di nuovi servizi, alcuni dei quali possono avere un canone di abbonamento. Se l'abbonato ritiene di non aver bisogno di questo servizio a pagamento, può disattivarlo in qualsiasi momento.
Disabilita i servizi a pagamento per telefono
Per sospendere un servizio a pagamento, puoi chiamare il servizio di assistenza clienti dell'operatore di telefonia mobile. Se sei abbonato Megafon, contatta l'operatore al numero verde 8 (800) -550-05-00. Puoi anche inviare SMS al numero breve 0500. Nel messaggio, indicare chiaramente il problema. Se sei una persona giuridica, il numero verde 8 (800) -550-05-55 funziona per te. Gli abbonati a MTS possono contattare il contact center al numero 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Tieni presente che uno specialista del servizio di supporto potrebbe chiederti di fornire i dettagli del passaporto del proprietario dell'account personale o la password che è stata registrata alla conclusione del contratto per i servizi di comunicazione.
Disabilitare i servizi a pagamento su Internet
Hai anche la possibilità di disabilitare i servizi a pagamento via Internet. Per fare ciò, vai al sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile. Ricevi una password sul telefono dal tuo account personale e gestisci l'elenco dei servizi tramite il sistema. Qui puoi non solo disabilitare i servizi, ma anche saperne di più su altri pacchetti.
Puoi anche scaricare il sistema sul tuo telefono. Ad esempio, il sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile Megafon ha un collegamento all'applicazione Service Guide. Grazie a questo sistema, puoi controllare tutte le transazioni e le spese senza utilizzare un computer.
Disabilitare i servizi tramite comandi USSD e messaggi SMS
Nel caso in cui tu sappia quali servizi a pagamento sono collegati al tuo account personale, puoi sospenderli utilizzando alcuni comandi. Supponiamo che tu sia un abbonato dell'operatore di telefonia mobile Megafon. In precedenza è stato attivato il servizio "Tono di selezione personale". Per disabilitarlo, puoi comporre * 660 * 12 # e premere il tasto di chiamata. In pochi secondi, verrà inviato al telefono un messaggio sull'esito dell'operazione. Oppure, ad esempio, utilizzi i servizi Beeline. Hai attivato il servizio Locator. Per disabilitarlo basta inviare la parola “Off” al numero breve 5166.
Se nessuno dei metodi sopra indicati è adatto a te, puoi disattivare il servizio a pagamento contattando l'ufficio del tuo operatore di telefonia mobile. Devi avere con te un documento che confermi la tua identità.
