Per conoscere l'importo e la disponibilità del debito per i servizi telefonici urbani e interurbani, di solito è necessario chiamare il contact center dell'operatore o contattare il suo ufficio. In alcuni casi, puoi scoprire l'importo del debito tramite Internet, ma tutto dipende dall'operatore specifico.
È necessario
- - telefono;
- - fattura per i servizi dell'operatore;
- - un computer con accesso a Internet.
Istruzioni
Passo 1
Puoi trovare i recapiti dell'operatore che ti fornisce i servizi di telefonia fissa sul suo sito web o sulla bolletta di questi stessi servizi.
Sul sito, queste informazioni possono essere presenti nella sezione delle domande frequenti, o nella sezione per gli abbonati, e spesso nella pagina principale.
Passo 2
L'operatore può informare sullo stato dell'account personale in modalità automatica. In questo caso, sarà necessario impostare il telefono sulla composizione a toni e seguire le istruzioni dell'autoinformatore.
Se ti risponde un dipendente della società operatrice, comunicagli il numero di telefono e informalo della volontà di informarsi sul debito.
Passaggio 3
Quando si visita l'ufficio dell'operatore, di solito è sufficiente fornire un numero di telefono e informare del desiderio di informarsi sul debito. In alcuni casi potrebbe essere richiesto anche il passaporto.
Passaggio 4
Se l'operatore offre l'opportunità di conoscere il debito sul suo sito Web, di solito per questo è necessario entrare lì all'ingresso del proprio account personale chiamando il numero indicato sul sito Web o contattando qualsiasi ufficio della società. Le informazioni sul debito saranno disponibili dopo l'autorizzazione nel tuo account personale.
