Il servizio Service-Guide fornito dall'operatore Megafon consente agli abbonati di attivare/disattivare autonomamente i servizi, effettuare pagamenti con carta di credito, gestire il proprio conto bonus e molto altro. Tuttavia, questo servizio non è sempre così necessario, quindi alcuni abbonati vogliono disattivarlo.
Istruzioni
Passo 1
Puoi connettere e disconnettere il servizio nei negozi di comunicazione Megafon o nel Contact Center. Inoltre, esiste un servizio come "Divieto di autorizzazione automatica Guida ai servizi". Puoi connettere/disconnettere il servizio da solo utilizzando l'interfaccia web del sistema.
Passo 2
Puoi anche perdere l'accesso al sistema self-service "Guida ai servizi" se inserisci la password in modo errato (4 volte e l'accesso verrà bloccato). Per ricevere una nuova password sarà necessario inviare un messaggio a 000110, al quale si riceverà una risposta contenente la nuova password di accesso.
Passaggio 3
Maggiori informazioni sul servizio di Service-Guide possono essere ottenute presso gli uffici del servizio clienti, oltre che presso gli uffici commerciali. Il personale del Contact Center può anche fornirti informazioni (chiamalo allo 0500). Come chiamare il Centro da un telefono fisso, puoi scoprirlo sul sito ufficiale dell'operatore selezionando la sezione denominata "Abbonati" e la tua regione.
