Il rifornimento tempestivo del saldo del numero MTS è una garanzia contro un'interruzione improvvisa di una conversazione importante. Ma se, durante il deposito di denaro sul tuo conto telefonico, hai indicato il numero con un errore e i fondi sono stati accreditati a un altro abbonato, non scoraggiarti. Contattando un rappresentante della società MTS e dopo aver eseguito diverse azioni necessarie, puoi facilmente restituire l'importo accreditato erroneamente.
È necessario
- - passaporto
- - ricevuta di pagamento dei servizi di comunicazione
Istruzioni
Passo 1
Innanzitutto, assicurati che non siano trascorsi più di 14 giorni da quando il pagamento è stato effettuato sul conto del numero di qualcun altro. Inoltre, assicurati che il numero sul quale è stato erroneamente accreditato il pagamento sia servito da MTS. Per fare ciò, verifica che il telefono contenga uno di questi prefissi: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) o +7 (989).
Passo 2
Confronta il tuo numero con quello elencato in modo errato. Assicurati che non siano state inserite per errore non più di 3 cifre o che l'ordine sia stato modificato con non più di 4 cifre.
Passaggio 3
Se le condizioni di cui sopra sono adatte al tuo caso, scrivi una dichiarazione all'operatore MTS in merito al trasferimento o al rifiuto del pagamento e del rimborso. Per fare ciò, nella parte in alto a destra del modulo, indica il tuo nome completo, numero di telefono MTS, serie e numero di passaporto, data di nascita, registrazione, numero di contatto aggiuntivo e indirizzo e-mail.
Passaggio 4
Nella parte centrale dell'applicazione, seleziona la casella "Trasferisci pagamento" se desideri trasferire i fondi depositati per errore sul tuo conto MTS. Indica il numero dell'assegno, la data del pagamento, l'importo della somma depositata e inserisci il tuo numero MTS nell'apposito campo.
Passaggio 5
Se sei abbonato a un altro operatore di telefonia mobile, contrassegna la voce "Rimborso per pagamento", annotando che sei servito da un altro fornitore di servizi. Inoltre, indica i dati necessari dall'assegno sul pagamento e gli estremi del tuo conto bancario o carta di plastica per la restituzione della somma di denaro.
Passaggio 6
Completa la domanda apponendo sul modulo la tua firma e la data in cui è stato redatto il documento. Allega una copia della ricevuta del cassiere che conferma il deposito di fondi al numero erroneamente specificato e una copia del passaporto alla domanda.
Passaggio 7
Invia la domanda con le fotocopie allegate al dipendente di un qualsiasi negozio di saloni MTS, inviala via e-mail all'indirizzo [email protected] o fax 766-00-58
Passaggio 8
Attendi 3 giorni lavorativi. Trascorso questo tempo, controlla il saldo del tuo conto e assicurati che il saldo del tuo numero MTS sia stato ripristinato con l'importo specificato o che i fondi richiesti siano arrivati sul tuo conto bancario.
