Hai inviato un MMS, ma il messaggio non è arrivato. Il tuo telefono, la macchina del destinatario e l'operatore di telecomunicazioni potrebbero essere responsabili di questo. È solo necessario scoprire quale dei collegamenti della catena ha fallito e cercare di eliminare la causa.
Istruzioni
Passo 1
Il servizio di invio e ricezione di MMS è abilitato per impostazione predefinita per la maggior parte degli abbonati. Le uniche eccezioni possono essere i clienti che si sono connessi molto tempo fa, quando ancora gli MMS non esistevano, e da allora non hanno mai cambiato né la SIM né il piano tariffario. Se sei uno di quelli, contatta il servizio di supporto del tuo operatore e chiedi se hai abilitato questo servizio. In caso contrario, ordinane l'inclusione. Forse verrai informato che il servizio di connessione dei servizi tramite il servizio di supporto è pagato, in questo caso, chiedi di dettare o inviare un comando USSD tramite messaggio SMS per l'autoattivazione del servizio, quindi componilo.
Passo 2
Gli MMS potrebbero non essere configurati sulla tua macchina o sulla macchina del destinatario. Prima di tutto, dovresti assicurarti che questa funzione sia disponibile in entrambi i telefoni. A proposito, il loro aspetto non dice nulla sulla presenza di questa funzione. Ad esempio, il telefono Siemens C55 con schermo monocromatico e memoria interna inferiore a un megabyte supporta gli MMS (sebbene si possano ricevere e inviare solo file audio, nonché immagini in bianco e nero del vecchio formato WBMP), e il Texet TM-B112, nonostante il display a colori e il lettore MP3 integrato con scheda Micro SD, la funzione MMS non è dotata.
Passaggio 3
Se la funzione MMS è presente, ma non configurata, è necessario contattare nuovamente il servizio di assistenza dell'operatore e chiedere di inviare un messaggio di configurazione MMS indicando il modello del dispositivo. Quando arriva il messaggio, aprilo e seleziona la voce di menu destinata a salvare le impostazioni.
Passaggio 4
Il formato del file che stai inviando deve essere supportato dal telefono del destinatario. È chiaro che inviare un file.jpg
Passaggio 5
Lo standard per MMS prevede il volume totale di tutti i file in un messaggio non superiore a 300 kilobyte. Ma ulteriori restrizioni possono essere impostate dai dispositivi del mittente e del destinatario, nonché dall'operatore, soprattutto quando è connesso il servizio di invio MMS illimitato. Spesso è utile ridurre la dimensione del messaggio a 150 kilobyte o meno.
Passaggio 6
Potrebbero esserci anche restrizioni sull'invio di MMS tra operatori, città e paesi. Nelle principali festività, i messaggi MMS inviati a tariffa illimitata potrebbero non raggiungere o potrebbero essere addebitati comunque. Alcuni operatori inoltre non supportano l'invio di MMS tramite posta elettronica.
Passaggio 7
In tutti i giorni, i messaggi MMS inviati a velocità illimitata possono arrivare con un notevole ritardo, a volte diverse ore. Va anche notato che se usi Internet illimitato sul tuo cellulare, l'invio di file nella maggior parte dei casi è più razionale attraverso di esso e non tramite MMS.
