Se hai domande quando usi un telefono cellulare, puoi provare a chiamare l'operatore MTS se sei il suo abbonato. Questo può essere fatto sia da cellulare che da telefono fisso.
Istruzioni
Passo 1
È possibile chiamare l'operatore MTS utilizzando un unico numero breve 0890, che opera all'interno della rete. Ascoltare il messaggio dalla segreteria telefonica per istruzioni sugli argomenti disponibili dell'help desk. Il passaggio ad essi viene effettuato tramite il menu vocale, quindi assicurati che il tuo telefono sia in modalità tono: premi il tasto "*", dopodiché sentirai un breve segnale acustico.
Passo 2
Passare alla sezione richiesta premendo il tasto corrispondente. Se non hai sentito il nome di una sezione adatta o semplicemente non vuoi aspettare, puoi chiamare immediatamente l'operatore MTS premendo il tasto "0" sul tuo telefono. Attendi un po' che una persona di supporto ti contatti. Si prega di notare che nelle ore serali la linea è occupata per lungo tempo, ma si risponderà sicuramente alla chiamata.
Passaggio 3
Se sei abbonato a un'altra compagnia di telefonia mobile o effettui una chiamata da un telefono fisso, prova a chiamare l'operatore MTS al numero verde 8-800-333-08-90. Puoi anche utilizzare il numero breve del servizio di informazioni, ma comporlo nel formato internazionale. Ad esempio, per contattare un operatore MTS, gli abbonati della regione di Mosca devono comporre il numero +7 (495) -766-01-66. Indipendentemente dal numero di supporto e dalla modalità di composizione, la chiamata sarà gratuita.
Passaggio 4
Utilizzare il sito Web ufficiale dell'operatore per contattare il servizio di supporto MTS. La sezione corrispondente si trova nella sua pagina principale. Qui puoi comporre e inviare la tua richiesta via SMS o e-mail, indicando le coordinate per il feedback. Questo metodo per ottenere aiuto richiede più tempo, quindi l'operatore riceverà una risposta entro sette giorni.
