Attualmente, gli utenti mobili hanno spesso bisogno di chiamare l'operatore Tele 2 per risolvere rapidamente determinati problemi di comunicazione, connettersi a nuovi servizi o tariffe. Per fare ciò, basta chiamare il servizio di supporto dell'azienda.
Istruzioni
Passo 1
Gli utenti mobili connessi a Tele 2 possono semplicemente contattare l'help desk del proprio operatore. Per fare ciò, devi comporre sul tuo cellulare il 611. Puoi chiamare l'operatore di Tele 2 in qualsiasi momento della giornata: il contact center funziona 24 ore su 24. La chiamata a un servizio in abbonamento è gratuita.
Passo 2
Una volta stabilita la connessione, l'assistente vocale ti aiuterà a selezionare la sezione di informazioni desiderata. Puoi ascoltare le informazioni sulla tariffa, il saldo, i vari servizi mobili. Se vuoi contattare direttamente il consulente dell'help desk, devi premere il tasto "0" del tuo telefono.
Passaggio 3
Puoi anche chiamare il servizio di assistenza dai numeri di altri operatori mobili o da un telefono fisso. In questi casi, devi comporre il numero 88005550611 (gratuito) o il numero regionale del tuo operatore. Ad esempio, il numero locale per i residenti della regione di Vladimir è (4922) 37-67-47 e per la Repubblica di Udmurt - (3412) 474-474. In questo caso, le chiamate vengono addebitate in base al tuo piano tariffario. Gli elenchi dei numeri regionali sono disponibili sul sito Web ufficiale dell'azienda.
Passaggio 4
I clienti di Tele 2 possono contattare il proprio operatore, anche quando si trovano fuori dalla Russia. Se viaggi all'estero, puoi ottenere una consulenza gratuita di supporto tecnico componendo il numero 89515200611 sul tuo dispositivo mobile Quando lasci il paese per un viaggio d'affari o in vacanza, non dimenticare di annotarlo e salvarlo nella rubrica del tuo telefono.
Passaggio 5
Questo operatore ha stabilito un buon feedback con i suoi abbonati. Se hai domande, reclami e desideri, puoi sempre chiamare l'operatore Tele 2. Inoltre, i clienti hanno l'opportunità di scrivere sul problema, porre domande di interesse sui servizi dell'azienda compilando il modulo nella sezione "Benvenuto per lamentarsi " sezione del sito o tramite e-mail "Hotline" - t2info @ tele2.ru. Insieme a questo, c'è un forum per coloro che desiderano consultare e comunicare sul sito.
