I problemi non possono sempre essere evitati, e se perdi il telefono o te lo rubano, la prima cosa da fare è bloccare il numero. Facendo questo in tempo, ti proteggerai da possibili frodi.
Istruzioni
Passo 1
Esistono tre modi per bloccare un numero MTS:
Chiama il contact center MTS al numero 8 800 333 08 90 o +7 495 766 01 66. Questo è il modo più veloce per bloccare un numero. Se perdi il telefono, è preferibile scegliere questa opzione.
Passo 2
Se non hai un telefono a portata di mano, ma disponi di un computer e accesso a Internet, puoi bloccare il numero andando su "Internet Assistant" sul sito Web MTS all'indirizzo https://ihelper.mts.ru/selfcare. Potrebbero sorgere difficoltà se non si è precedentemente effettuato l'accesso a "Internet Assistant" e non si dispone di una password, che richiede la creazione del telefono cellulare
Passaggio 3
Vai al negozio MTS più vicino, dove i dipendenti del negozio dell'azienda possono ottenere gratuitamente una nuova carta SIM con il tuo vecchio numero e saldo del conto.
