Il servizio denominato "Dettagli" consente agli abbonati TELE2 di decifrare nel dettaglio tutte le chiamate in uscita e in entrata e di ricevere informazioni su numeri di telefono, data, ora, costo e durata della chiamata.
Istruzioni
Passo 1
Gli abbonati possono scegliere uno dei diversi tipi di dettagli della fattura. Il primo è il metodo della granularità periodica. Può essere fornito per il periodo di rendicontazione precedente, ovvero per un mese di calendario. È possibile ottenere questo tipo di dettaglio contattando personalmente l'ufficio assistenza. Tuttavia, in questo caso, non dimenticare di portare con te il tuo documento di identità. Il costo per l'utilizzo del servizio per un mese sarà di 30 rubli. Se attivi i dettagli periodici tramite il sistema di assistenza clienti online, il costo non sarà più di 30, ma di 15 rubli (per ogni richiesta).
Passo 2
Un altro tipo di dettaglio per l'operatore TELE2 è chiamato una tantum. Viene fornito ai clienti dell'azienda per tutti i giorni necessari (ad esempio, un giorno, due, tre e così via). È anche possibile ordinare un dettaglio una tantum quando si visita uno qualsiasi degli uffici di servizio e sempre con un documento. Per ogni giorno dettagliato, l'abbonato dovrà pagare 5 rubli.
Passaggio 3
Come già accennato, la ricezione delle rendicontazioni periodiche è disponibile tramite il sistema self-service online. Si trova sul sito ufficiale della società TELE2. Per accedere a questo sistema è necessaria una password. Puoi ordinarlo nello stesso posto cliccando sulla colonna con il nome "Ottieni password via SMS". Verrà recapitato sul tuo cellulare in un paio di minuti dall'invio della richiesta. Non dimenticare che se non c'è attività per dieci minuti, la sessione verrà terminata automaticamente (questo è impostato per motivi di sicurezza). Per continuare a lavorare, dovrai inserire nuovamente la password temporanea.
