Accade spesso che un abbonato, utilizzando i servizi di un operatore di telefonia mobile, non abbia familiarità con i parametri del suo piano tariffario e con il suo nome. Se sei uno di questi utenti, puoi agire in diversi modi per conoscere la tua tariffa.
Istruzioni
Passo 1
Puoi scoprire quale tariffa stai utilizzando al momento contattando il salone di comunicazione Megafon o il centro di supporto tecnico per gli abbonati. Gli esperti ti aiuteranno fornendo le informazioni necessarie e cambiando il piano tariffario in uno più redditizio e conveniente (se ne hai bisogno). Puoi trovare gli indirizzi dei negozi di telecomunicazioni più vicini sul sito ufficiale dell'operatore.
Passo 2
Inoltre, puoi ottenere informazioni sulla tua tariffa nella rete Megafon Nord-Ovest utilizzando la Guida ai servizi. Per prima cosa, accedi (ovvero, inserisci il tuo nome utente e password), quindi seleziona la scheda "Per gli abbonati al contratto". I clienti dell'operatore "Megafon" possono anche saperne di più sul loro piano tariffario chiamando il servizio gratuito di 500 abbonati.
Passaggio 3
I clienti dell'azienda possono conoscere le tariffe Megafon, conoscere i servizi forniti, accedere al sistema self-service Service-Guide, ricevere le ultime notizie dall'operatore utilizzando l'Assistente interattivo (chiosco informativo con modem 3G). Tali assistenti si trovano negli uffici di assistenza e vendita Megafon. Non ci sono costi per il loro utilizzo.
