Se il tuo saldo mobile va in territorio negativo, è molto probabile che il numero venga bloccato. Se, quando provi a chiamare, senti di nuovo "Numero bloccato", cerca un modo per risolvere questo problema.
Istruzioni
Passo 1
Il motivo più comune per il blocco di un account sono le chiamate che non sono state pagate in tempo. In questo caso, affrontare la situazione è molto semplice. Metti i soldi sul tuo telefono. Di solito, sono necessari almeno 10 rubli per sbloccare una tariffa semplice. Per la tariffa utilizzata per accedere a Internet - 50 rubli. Quando depositi denaro attraverso la macchina, considera la commissione.
Potrebbe non riguardare il blocco dell'account. Su alcune tariffe, al raggiungimento di determinati numeri di saldo (positivo), la possibilità di chiamare viene disabilitata.
Passo 2
Attendi che i soldi arrivino sul tuo conto. Controlla il tuo saldo. Se sei "in nero", procedi. Prova a eseguire qualsiasi operazione utilizzando il collegamento. Invia sms, mms, chiama qualcuno. Successivamente, l'account dovrebbe essere sbloccato. Tieni presente che a volte è necessario attendere 24 ore per sbloccare completamente.
Passaggio 3
In caso contrario, prova a riavviare il telefono. Ha fallito di nuovo? Si prega di contattare l'assistenza. Il suo numero MTS è 0890. Nel menu vocale, mettersi in contatto con l'operatore. Spiega la tua situazione. L'operatore ti dirà esattamente qual è il tuo problema e indicherà ulteriori azioni. In casi particolarmente difficili, potrebbe essere necessario recarsi presso l'ufficio MTS. In questo caso, è necessario disporre di un passaporto e di un contratto stipulato al momento dell'acquisto di una carta SIM.
Passaggio 4
Ci sono abbastanza soldi sul conto, ma il tuo numero è improvvisamente bloccato? Forse il punto è in arretrato su un numero diverso. Se più SIM sono registrate a tuo nome, sei responsabile del saldo di ciascuna di esse. E se l'account su uno dei numeri va in territorio negativo, tutti i numeri registrati per te verranno bloccati. In questo caso, dovrai estinguere tutti i debiti.
Passaggio 5
Il problema potrebbe essere non solo nella bolletta, ma anche nella stessa carta SIM. Il suo blocco si verifica quando non viene utilizzato per un lungo periodo (60-180 giorni, a seconda della tariffa). In questo caso, il ripristino della carta SIM non è possibile. Inoltre, non puoi andare al salone MTS e ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero.
