Gli utenti di MTS e di altri operatori di telefonia mobile spesso notano che i soldi stanno scomparendo rapidamente dal loro conto. Per capirlo, devi studiare l'elenco dei servizi connessi.
Istruzioni
Passo 1
Scopri le informazioni sul tuo account personale in MTS in diversi modi. Prova a chiamare il servizio di assistenza dell'azienda allo 0890, quindi attendi la risposta dell'operatore. Chiedi quali servizi hai collegato e perché i soldi lasciano rapidamente il conto. La chiamata è gratuita all'interno della rete degli abbonati.
Passo 2
Usa un assistente online. Per fare ciò, vai al sito Web ufficiale della società MTS, quindi fai clic sul collegamento per accedere all'account personale dell'abbonato. Se non lo hai fatto prima, devi ottenere un login e una password per l'accesso. Fare clic su Ottieni password e seguire le istruzioni sullo schermo. Di conseguenza, verrà inviato un messaggio con nome utente e password al tuo numero di telefono. In alternativa, puoi comporre * 111 * 25 # sul tuo telefono e seguire le istruzioni. Prova anche a chiamare il 1115 per ricevere i dati per entrare nel tuo account personale.
Passaggio 3
Fare clic sul collegamento "Assistente Internet" nel proprio account personale. Vai al menu "Tariffe, servizi e sconti", dove apri la scheda "Gestione servizi". Vedrai un elenco di servizi che sono collegati alla tua tariffa. Puoi disattivare quelli non necessari per ridurre i costi dei cellulari. Inoltre, puoi utilizzare le statistiche per scoprire quanti soldi sono stati addebitati sul tuo conto nelle ultime settimane.
Passaggio 4
Considera se ti sei iscritto in modo sospetto su qualsiasi sito Internet. A volte alcune risorse ti chiedono di fornire un numero di telefono per completare la registrazione o ottenere l'accesso ad alcuni servizi apparentemente innocui, ma in realtà ogni giorno una certa quantità di fondi inizia ad essere addebitata sul tuo conto. Puoi riconoscere e disabilitare gli abbonamenti indesiderati nel tuo account personale o contattando gli specialisti dell'ufficio MTS più vicino a te.
