Vari servizi aggiuntivi degli operatori cellulari spesso non sono necessari per alcuni abbonati. Sorge la domanda su come disabilitare questa o quella mailing list, per la quale viene addebitata anche una quota di abbonamento. Un esempio di tale servizio è il "Daily Weather Forecast" di MTS.
Necessario
- - telefono;
- - accesso a Internet;
- - una dichiarazione di sinistro alla società MTS.
Istruzioni
Passo 1
Se effettui una richiesta una tantum per il servizio "Meteo" in "MTS-Info", riceverai un messaggio SMS sul tuo telefono con informazioni sull'opzione aggiuntiva "Previsioni meteo giornaliere". Se entro una settimana farai un'altra richiesta simile, specificando la stessa città, il servizio "Previsioni Meteo Giornaliere" si collegherà automaticamente al tuo telefono. Il suo costo settimanale è di 33,52 rubli IVA inclusa.
Passo 2
Per disiscriversi dal servizio “Daily Weather Forecast” di MTS, inviare un SMS gratuito contenente il numero 2 al 4741. Inoltre, è possibile effettuare una cancellazione nel proprio account personale, anche tramite l'assistente Internet presente sul sito ufficiale di MTS ad esempio chiamando info-servizi dell'azienda, chiamando il numero verde 0890. Affinché l'operatore del servizio telefonico possa aiutarti, preparati a fornire il tuo passaporto o altre informazioni che sono state indicate alla conclusione del contratto.
Passaggio 3
Se annulli il servizio, continuerai a ricevere SMS contenenti le previsioni del tempo fino alla fine del periodo prepagato o bonus. Inoltre, il servizio aggiuntivo diventerà inattivo e sarai esentato dai pagamenti settimanali.
Passaggio 4
Per rifiutare di ricevere messaggi sms giornalieri prepagati o bonus "Previsioni meteo", chiamare il servizio di supporto della società MTS: +7 (495) 739-94-14 e spiegare la situazione.
Passaggio 5
Se desideri restituire i fondi addebitati, scrivi un reclamo scritto a Mobile Telesystems OJSC in uno degli uffici di rappresentanza della società nella tua città. I tuoi soldi possono essere rimborsati fino a sette giorni di servizio aggiuntivo prepagato.
Passaggio 6
Tieni presente che la procedura per il rimborso dei fondi addebitati sul tuo conto personale non funziona durante il periodo del bonus a causa della mancanza di tariffazione per questo servizio aggiuntivo in un determinato momento.
