Gli abbonati alla rete cellulare Beeline sentono spesso il bisogno di una consulenza su un particolare problema. Soprattutto per questo, l'operatore ha fornito un servizio gratuito, in cui l'abbonato può porre qualsiasi domanda di interesse al rappresentante del servizio di supporto.
Necessario
Telefono cellulare, carta SIM dell'operatore "Beeline"
Istruzioni
Passo 1
Componi 0611 dal tuo cellulare, quindi premi il pulsante di chiamata. Non appena stabilita la connessione, verrai indirizzato al menu elettronico del servizio di assistenza clienti Beeline. Ora dovresti essere guidato dalle istruzioni vocali. Notare che le istruzioni per comunicare con l'operatore sono nominate per ultime. Anche se hai sentito il numero che ti serve all'inizio del messaggio, non affrettarti a premerlo, ma ascolta il menu fino alla fine: spesso sorgono problemi nel sistema e l'accesso al menu di cui hai bisogno è consentito solo dopo il Il servizio di menu vocale termina la riproduzione delle istruzioni. In caso contrario, il messaggio verrà ripetuto di nuovo.
Passo 2
Seguendo le istruzioni, è necessario premere determinati tasti fino a raggiungere un rappresentante dell'assistenza. È il processo stesso che irrita l'abbonato. Ascoltando infinite istruzioni per due minuti di comunicazione con l'operatore, molti semplicemente riagganciano.
Passaggio 3
Dopo che sei riuscito a contattare l'operatore, prova a spiegare l'essenza della tua chiamata nel modo più corretto possibile. Più accuratamente descrivi il tuo problema, più velocemente verrà risolto. Molti, dopo aver parlato con l'operatore, rimangono in linea per valutare il lavoro di uno specialista - forse deluderemo qualcuno, ma stai semplicemente perdendo tempo, poiché questo servizio è assolutamente inutile.
