In appena un decennio, la comunicazione mobile è diventata un luogo comune e banale. Tutti hanno i cellulari: bambini delle scuole primarie, adolescenti, studenti e lavoratori, ma anche anziani. Di norma, tutti sanno come utilizzare le funzioni del proprio dispositivo, ma a volte sorgono domande che possono essere risolte solo da un dipendente del centro di assistenza clienti.
Inizialmente, la possibilità di contattare direttamente uno specialista era supportata da qualsiasi operatore, ma nel tempo alcuni di loro hanno rimosso questa funzione. Ad esempio, una chiamata al supporto tecnico di "Beeline" allo 0611 è ora limitata ai soli prompt del sistema. Puoi aspettare tutto il tempo che vuoi che l'offerta contatti l'operatore, ma l'ambito passaggio non avverrà.
Naturalmente, puoi contattare il centro di supporto sul sito Web Beeline, nel tuo account personale, dove sono disponibili diverse opzioni per tale comunicazione. Tuttavia, non tutti hanno questa opportunità, ed è sempre più comodo chiamare.
Quindi, come, lo stesso, mettersi in contatto con l'operatore della rete Beeline? Si scopre che c'è una scappatoia, e abbastanza semplice.
- Devi comporre lo 0611 sul tuo telefono: questo è un supporto gratuito per gli abbonati. Il sistema emette immediatamente un saluto e riporta le informazioni sul piano tariffario e sul saldo dell'utente, dopodiché inizia ad elencare i servizi, con la proposta di premere l'uno o l'altro numero sulla composizione a toni del dispositivo.
- Il numero "uno" contiene tutte le informazioni su Internet mobile e devi premere questo tasto, anche le informazioni non sono necessarie.
- Inoltre, il sistema dice che se è necessario connettersi a Internet ora, è necessario premere di nuovo uno e per ottenere informazioni tramite SMS, quindi il numero "due". Questo messaggio deve essere ignorato e deve essere premuto zero. Nello stesso secondo, suonerà un avviso che tutte le conversazioni vengono registrate e non resta che attendere la risposta dello specialista.
Il tempo di attesa dipende dalla congestione della linea, ma tutto è ragionevole, quasi sempre meno di cinque minuti. Bene, allora puoi fare le tue domande.
