Un gran numero di applicazioni nell'App Store su iPhone attiva l'abbonamento automatico dopo l'installazione. Ciò significa che dopo la fine del periodo gratuito, verrà addebitato un determinato importo sul conto del proprietario per l'ulteriore utilizzo del programma o delle sue funzioni precedentemente non disponibili. Gli utenti hanno la possibilità di annullare i propri abbonamenti iPhone a pagamento tramite impostazioni speciali.
Cos'è un "abbonamento a pagamento"
Ci sono alcune applicazioni e servizi nell'App Store che forniscono accesso al loro contenuto o alle sue parti nascoste tramite abbonamento. A differenza dell'acquisto una tantum di vari prodotti elettronici, l'abbonamento si rinnova automaticamente dopo determinati periodi, di solito una volta al mese. Questi abbonamenti rinnovabili includono:
- Novità Apple.
- e-book, servizi cinematografici;
- Apple Music e Yandex. Music;
- servizi Internet di intrattenimento (Netflix, Spotify e altri);
- editor di foto, ecc.
Tali prodotti rimangono gratuiti per un mese, quindi si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo. Inoltre, varie applicazioni, in particolare i giochi, offrono agli utenti servizi e opportunità utili, ad esempio l'acquisto di valuta di gioco, l'espansione dell'elenco delle funzioni disponibili, la rimozione degli annunci pop-up, ecc. Se non annulli l'abbonamento a pagamento su iPhone in tempo, non sarai in grado di evitare i prossimi costi finanziari.
Annullamento di un abbonamento a un'app a pagamento
La principale difficoltà per i possessori di iPhone nasce con la ricerca della funzione per eliminare gli abbonamenti non necessari, poiché non è in vista: i creatori dello smartphone hanno chiaramente voluto confondere lo sfortunato utente in modo che cambi idea e mantenga l'applicazione sullo smartphone più a lungo possibile. Ma qui non c'è niente di complicato. Per scoprire gli abbonamenti su iPhone, segui l'algoritmo:
- Vai su Impostazioni, fai clic sul tuo account e vai su iTunes Store e App Store.
- Vai al tuo ID Apple nella parte superiore del menu.
- Seleziona Visualizza. Inserisci il tuo ID Apple e la password oppure usa Touch ID per accedere.
- Clicca sul link "Abbonamenti".
- Seleziona l'abbonamento da cui vuoi annullare l'iscrizione.
Puoi annullare completamente l'abbonamento a pagamento su iPhone o apportare modifiche alla modalità corrente di utilizzo di una particolare applicazione o servizio. In caso di annullamento, l'abbonamento a pagamento scadrà alla fine del periodo di prova gratuito oa pagamento.
Annullare l'abbonamento a iTunes
La cessazione dell'ulteriore utilizzo di determinati servizi è disponibile anche in iTunes. Prova questa soluzione alternativa al problema con gli abbonamenti a pagamento:
- Avvia iTunes e accedi con il tuo ID Apple.
- Espandi il menu Account e seleziona Visualizza.
- Inserisci la password o tocca Touch ID per l'identificazione.
- Trova la sezione "Impostazioni" nella pagina delle informazioni sull'account.
- Fare clic sul collegamento Gestisci accanto a Abbonamenti.
- Trova l'abbonamento che desideri rimuovere e seleziona "Cambia" accanto ad esso.
Come con il metodo precedente, puoi modificare i termini di servizio o annullare completamente l'iscrizione. E ancora, in quest'ultimo caso, il servizio scadrà al termine del periodo pagato.
Rimuovi l'abbonamento a iCloud e iTunes Match
Gli abbonamenti a pagamento ai servizi iCloud, così come iTunes Match, non seguono l'algoritmo standard, sebbene questi servizi siano forniti da Apple. Spesso gli utenti attivano accidentalmente un abbonamento a pagamento che fornisce spazio di archiviazione aggiuntivo per foto o altri file su un servizio cloud online. Se desideri disattivare la fornitura di spazio di archiviazione aggiuntivo in iCloud:
- Vai alle impostazioni.
- Apri la sezione "iCloud".
- Inserisci il percorso del tuo spazio di archiviazione iCloud.
- Fare clic su Modifica piano corrente.
- Selezionare l'impostazione del servizio appropriata.
L'operazione per annullare un abbonamento a pagamento su un personal computer viene eseguita in modo simile, con una differenza evidente solo in alcune impostazioni. Su un Mac, avvia Preferenze di Sistema e fai clic sull'icona iCloud, e su un sistema operativo Windows, avvia iCloud e configura l'opzione Archiviazione.
La cessazione dell'abbonamento a iTunes Match è la seguente:
- Avvia iTunes.
- Espandi il menu Account e seleziona Visualizza.
- Inserisci il tuo ID Apple.
- Trova la sezione iTunes nel cloud.
- Seleziona Disattiva aggiornamenti automatici.
Rimozione di altri abbonamenti a pagamento
Se il denaro per l'abbonamento continua a essere prelevato dal tuo account, ma non viene visualizzato nelle impostazioni, significa che lo hai emesso direttamente con l'operatore di telefonia mobile. In questo caso, per annullare un abbonamento a pagamento su un iPhone, è necessario contattare il servizio di supporto o utilizzare il proprio account personale tramite un browser Internet su un computer o uno smartphone.
Studia attentamente l'elenco dei servizi connessi e degli abbonamenti e scopri se tra questi ce ne sono di a pagamento. Controlla le opzioni disponibili e, se necessario, disabilita i servizi non necessari. Di solito, ogni operatore offre anche la possibilità di disabilitare abbonamenti e servizi tramite speciali comandi USSD o SMS. Inoltre è sempre possibile recarsi presso l'ufficio dell'operatore più vicino per risolvere eventuali problemi.
Se sospetti di essere diventato vittima di truffatori, ad esempio, hai installato accidentalmente un'applicazione sospetta o collegato un abbonamento SPAM indesiderato, puoi provare a restituire il denaro addebitato. Per fare ciò, dovresti scrivere una lettera al supporto Apple (in inglese) sul sito Web ufficiale dell'azienda o inviare una richiesta simile al tuo gestore di telefonia mobile.
