Oggi, gli utenti mobili hanno spesso alcune domande tecniche, in relazione alle quali diventa necessario chiamare Megafon. È possibile contattare il supporto tecnico di questo operatore utilizzando un telefono cellulare o un computer con accesso a Internet.
Istruzioni
Passo 1
Prova a chiamare Megafon direttamente dal tuo cellulare componendo un unico numero breve operatore 0500. Inoltre puoi contattare il servizio di assistenza tecnica e selezionare una domanda di interesse nel menu vocale componendo lo 0505. Puoi chiamare l'operatore Megafon anche con un saldo negativo dei fondi sul conto, così come una chiamata in rete è gratuita.
Passo 2
Controllare le informazioni che invierà la segreteria telefonica. Utilizzando l'una o l'altra sezione del menu, è possibile ottenere i dati di riferimento necessari, attivare o disattivare tariffe e servizi. Assicurati che la composizione a toni sia attivata premendo il tasto asterisco sul telefono. Puoi chiamare direttamente l'operatore Megafon premendo il numero "0" oppure attendendo qualche istante: appena completate le istruzioni vocali, la connessione con l'operatore si avvierà automaticamente.
Passaggio 3
Puoi chiamare Megafon gratuitamente non solo da un cellulare, ma anche da un telefono fisso da qualsiasi parte della Russia utilizzando una linea telefonica speciale 8-800-333-05-00. Ti collegherai immediatamente all'operatore, che ti chiederà informazioni su qualsiasi problema relativo ai servizi cellulari Megafon. Tuttavia, a volte la linea di supporto potrebbe essere occupata, quindi in questo caso non riagganciare e aspetta solo un po'.
Passaggio 4
Gli abbonati non solo possono chiamare Megafon da un telefono cellulare, ma anche contattarlo tramite Internet. Apri il sito Web ufficiale dell'operatore e vai alla sezione "Aiuto abbonato" facendo clic sul collegamento corrispondente nella pagina principale. La pagina "Consulente online" si aprirà di fronte a te.
Passaggio 5
Indica la tua regione nella pagina del centro di supporto Megafon, quindi il tuo nome e la domanda stessa. Lascia un indirizzo email valido per ricevere una risposta dall'operatore. Una lettera di ritorno arriva entro pochi giorni.
