Se hai perso il telefono o non vuoi più usare il numero che avevi, dovresti bloccare la carta SIM. Ciò è necessario affinché le persone non autorizzate non possano utilizzare la tua carta SIM. In una situazione del genere, gli abbonati a MTS hanno 3 opzioni di azione.
È necessario
- Computer con accesso a Internet
- Telefono, dati del passaporto
Istruzioni
Passo 1
La scheda SIM MTS può essere bloccata tramite il servizio "Internet Assistant". Per entrare in "Internet Assistant" devi andare alla pagina https://ihelper.mts.ru/selfcare/ e inserisci il tuo numero di cellulare e la password nei campi appropriati. Sul lato sinistro della finestra che si apre, vedrai un menu. Una delle sezioni del menu si chiama "Blocco numero". Per impostare una password, è necessario comporre * 111 * 25 # sul tuo cellulare e seguire le istruzioni del sistema. Cioè, se la tua carta SIM non è con te e non hai impostato una password per accedere a "Internet Assistant" in precedenza, non sarai in grado di utilizzare questo servizio
Passo 2
Puoi contattare il Contact Center MTS. Se hai un altro telefono con una SIM MTS a portata di mano, componi lo 0890. Se stai chiamando da un telefono fisso o da un telefono di qualsiasi altro operatore di telefonia mobile, componi 8 800 333 08 90. Attendi la connessione con l'operatore, dillo il motivo del blocco della carta SIM e il nome dei dettagli del passaporto. Il tuo numero verrà bloccato immediatamente.
Passaggio 3
Il terzo modo per bloccare una scheda SIM MTS è andare al salone di comunicazione più vicino. Dopo aver mostrato il passaporto, la carta SIM verrà bloccata. Inoltre nel salone puoi ottenere un'altra SIM con il tuo numero precedente, il saldo e tutti i servizi che erano collegati in precedenza. Il recupero della carta SIM è gratuito.
