Se hai domande sui servizi mobili, puoi chiamare MTS, una delle più grandi compagnie cellulari russe. Il call center MTS è a disposizione degli abbonati 24 ore su 24.
Istruzioni
Passo 1
È possibile chiamare MTS (contattare il servizio di assistenza tecnica) utilizzando un unico numero breve 0890, che opera all'interno della rete in tutta la Russia, nonché nelle reti MTS-Bielorussia e MTS-Ucraina ed è gratuito. Attendere un po' finché il saluto vocale dalla segreteria telefonica non inizia con ulteriori consigli.
Passo 2
Ascolta il menu vocale per selezionare la sezione del servizio di assistenza che desideri. Per navigare nel menu, attivare la modalità tono premendo la "stella" sulla tastiera. Se non hai trovato una sezione adatta a te o non vuoi aspettare, puoi chiamare subito l'operatore MTS premendo il tasto "0". Un addetto dell'assistenza tecnica risponderà dopo un po', a seconda del carico della linea.
Passaggio 3
Per chiamare MTS in roaming nazionale da un telefono cellulare e fisso, comporre 8 800 250 0890. In roaming internazionale, chiamare + 7 495 766 0166. Inoltre, l'operatore MTS ha il proprio fax: 8 (495) 766-00- 58… Se è necessario chiamare un operatore MTS da una scheda SIM di un altro operatore di telefonia mobile, utilizzare il numero 8-800-3330890.
Passaggio 4
Vai al sito Web ufficiale della società MTS per contattare l'operatore tramite altri mezzi di MTS. La sezione che ti serve è nella pagina principale. Puoi porre una o l'altra domanda relativa ai servizi cellulari MTS via e-mail o SMS, lasciando le tue coordinate per un feedback. Ricorda che in questo caso la risposta non arriverà immediatamente, ma dopo un certo tempo, il più delle volte entro 5-7 giorni.
